Veelgestelde vragen – Verzenden – babykamerstijl.com

Verzendkosten en levertijden
Wat zijn de verzendkosten?

• Standaard verzending: € 3,95 (2-4 werkdagen)
• Gratis verzending bij besteding boven € 50
• Express verzending: € 7,95 (1-2 werkdagen)

Hoe lang is de levertijd?
Wij verzenden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. De totale levertijd bedraagt 2-4 werkdagen.

Verzendmethoden
Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
Wij werken met PostNL en DPD. U ontvangt een track & trace code zodra uw pakket is verzonden.

Kunnen jullie ook naar een pakketpunt sturen?
Ja, u kunt tijdens het bestellen kiezen voor bezorging bij een pakketpunt naar keuze.

Bezorging
Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
De bezorger maakt een nieuwe afspraak of levert het pakket af bij de buren. U ontvangt hier bericht over.

Kunnen jullie op een specifiek tijdstip bezorgen?
Wij bieden geen specifieke tijdstippen aan voor standaardbezorging. Wel kunt u bij het afrekenen een voorkeursdag aangeven.

Internationale verzending
Verzenden jullie ook naar België?
Ja, wij verzenden naar België en Duitsland. De verzendkosten zijn € 8,95 en de levertijd is 3-5 werkdagen.

Zijn er extra kosten voor internationale verzending?
De verzendkosten worden tijdens het bestellen duidelijk getoond. Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Retourzending
Hoe werkt retourneren?
U kunt binnen 30 dagen producten retourneren. Meld uw retour aan via babykamerstijl.com/retourneren en volg de instructies.

Wie betaalt de retourkosten?
Bij een complete retourzending zijn de retourkosten voor uw rekening. Bij een retour wegens onze fout vergoeden wij de kosten.

Speciale producten
Hoe worden breekbare producten verpakt?
Alle breekbare producten worden extra beschermd verpakt met bubbelfolie en stevig opvulmateriaal.

Wat is de levertijd voor maatwerk producten?
Voor maatwerk producten geldt een levertijd van 2-3 weken. U ontvangt een bevestiging van de verwachte leverdatum.

Overige vragen
Kunnen jullie producten monteren?
Wij bieden geen montageservice aan. Alle producten worden geleverd met duidelijke instructies.

Hebben jullie een showroom?
Ja, u bent welkom in onze showroom. De openingstijden vindt u op babykamerstijl.com.

Voor meer informatie over verzending, bezoek onze help-pagina op babykamerstijl.com.